【岗位职责】
1. 负责通过打电话、发短信、加微信的方式联系客户
2. 负责协助客户办理信用卡卡减免、分期业务
【任职要求】
1. 能够接受通过电话、短信、微信等方式开展客户沟通工作
2. 具备客户服务意识,能够协助客户办理信用卡相关业务
【主营业务】
公司主要受金融机构委托开展金融业务外包服务,为各大银行信用卡客户提供账单通知,并通过电话提醒信用卡用户及时还款,帮助维护个人信用。
【公司概况】
广东浩传管理服务有限公司红河分公司成立于2020年5月12日,位于云南省红河哈尼族彝族自治州蒙自市,企业类型为有限责任公司分公司(非自然人投资或控股的法人独资),目前处于开业状态,所属行业为软件和信息技术服务业。公司围绕银行卡催告通知服务及其他未列明信息技术服务稳步发展。
【优势特色】
公司业务方向清晰,聚焦受金融机构委托的专业服务,具备规范化、流程化的服务特点。工作内容以账单通知、还款提醒及信用维护服务为核心,注重合规沟通、服务效率与客户体验。
【团队氛围】
公司团队氛围务实积极,注重责任意识与沟通能力培养,适合希望在客户服务与金融外包领域持续发展的求职者加入。日常工作节奏明确,能够帮助员工不断提升职业素养与服务能力。