直接私聊 投简历看不到
【岗位职责】
1. 负责淘宝、京东、拼多多、抖音等主流平台的客户服务工作,为消费者提供全流程优质体验,助力店铺服务口碑与业绩提升。
2. 通过千牛、咚咚等工具实时接待客户,解答商品规格、价格、活动规则等问题,解决顾客的售前、售中、售后问题。
【任职要求】
1. 年龄18-35周岁,中专及以上学历。
2. 打字速度每分钟60字以上。
3. 具备良好的沟通表达、情绪管理能力,有耐心和同理心,能冷静应对客诉与大促期高咨询量压力。
薪资待遇:月薪2000-4000元
基础试用期1-3个月,提供带薪岗前培训,有系统的培训流程,无经验者也可以得到很好的学习机会。
成长空间:清晰晋升路径可选择 客服→客服主管→客服组长 或晋升管理层。
团队福利:办公区落地窗+全景视野,每天被阳光和绿植环绕,久坐也能拥抱自然;同事都是年轻的上班搭子,工作氛围轻松不内卷,通勤幸福感直接up!
【主营业务】
公司为云图客服红河蒙自分公司,总部位于安徽滁州,在安徽、山东、河南、云南等地设有多家分公司,是一家专业为网店提供客服服务的公司。公司专注于电商客服外包市场的发展,服务覆盖淘宝、天猫、抖音、京东、快手、小红书等主流平台第三方客服业务。
【公司概况】
蒙自市徽客信息技术有限公司成立于2025年10月11日,注册资本100万元,属有限责任公司(自然人独资),目前为开业状态,所属行业为软件和信息技术服务业。公司立足云南蒙自,致力于为电商及互联网客户提供专业化客服与信息技术服务支持。
【优势特色】
公司拥有淘宝云客服招募资质,全职客服1000余人,兼职淘宝认证云客服2000余人。云图与阿里巴巴签订 战略合作伙伴 协议,正式成为阿里巴巴合作伙伴并获得 金牌淘拍档 称号,同时被认定为安徽省高校毕业生区级 就业基地 。公司具备规范的业务流程体系、有效的培训团队和机制保障,致力于打造高素质、高质量、高水平的金牌电商服务团队。
【团队氛围】
公司注重流程规范与人才培养,拥有健全的培训和成长机制,为员工提供稳定、有序的工作环境。团队协作高效,重视服务意识与专业能力提升,适合希望在电商客服与互联网服务领域持续发展的求职者。